Qué sabemos de ti, qué no, y por qué la diferencia es a propósito.
Comprar un eSIM en PenumbraNet no requiere cuenta, email, número de teléfono ni documento de identidad. No hay formulario de registro porque no hay nada que registrar.
Cada orden genera un identificador interno (un UUID aleatorio) y una frase de recuperación de tres palabras que nuestro sistema crea al momento de la compra. Ambos se guardan junto con el plan elegido, el estado del pago y, una vez activado, el ICCID de tu eSIM. Es la información mínima necesaria para que puedas volver a consultar tu orden sin necesitar una cuenta.
Nada de esto lleva tu nombre, porque nunca lo tuvimos.
Dos servicios externos participan en completar tu compra:
Ninguno de los dos recibe más de lo que necesita para hacer su parte.
No podemos prometer anonimato sobre algo que no controlamos: la cadena de bloques donde vive tu pago. Si compraste el cripto en un exchange con KYC, ese tramo del camino puede ser rastreable hasta tu wallet, independientemente de lo que hagamos nosotros. Monero es privado por diseño; Bitcoin on-chain no lo es. Esa decisión es tuya, no nuestra.
Conservamos los datos de una orden mientras el eSIM asociado siga vigente, más un margen razonable para resolver disputas de pago. Puedes pedir el borrado de tu orden en cualquier momento por cualquiera de nuestros canales de contacto, indicando tu ID de orden o ICCID.
Si algo cambia en cómo procesamos datos, actualizamos esta página y la fecha de arriba. No hay boletín ni notificación por email porque, otra vez, no tenemos el tuyo.
Preguntas sobre esta política: nuestros canales o hola@penumbranet.com.mx.